这合理吗？我可不可以不退还赠品还是要求原价退回商品

更新时间：2022-04-14 09:56:10

问题描述：

在购买护肤品时，您可以免费购买一款。调查发现该批货物存在问题，并含有激素添加剂。当要求退货时，商家要求退货（但礼品不再可用）或折扣。这合理吗？我不能退回礼物或索要原价吗

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你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。

2022-04-14 09:56:10

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