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一顾客订购800元每套的复合实木门,顾客一口咬定有色差,要求退货。商家该怎样处理?
更新时间:2022-12-21 20:31:51
问题描述:
一位客户订购了每套800元的复合实木门。安装完毕,一切正常。客户坚持有色差,要求退货。
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你好:可以起诉,也可以向
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买家拒收,如果是有理由的,比如商品质量存在问题,货发错了等,那么运费由卖家承担。但是如果没有理由的,或者不属于可以退货的合理理由的,那么一般由买家承担。但是双方也可以协商运费由谁承担。
2022-12-21 20:31:51
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