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在实体店买了冰箱，回去发现尺寸不合适太大了，想退换货，营业员说拆了包装不可以，想问下，购买时候她没有
更新时间：2022-04-15 11:44:11
问题描述：
当我在一家实体店买了一台冰箱时，我回去发现它的尺寸不合适，而且太大了。我想退货和换货。销售人员表示无法拆除包装。我想问，但她没有告诉我，在购买时包装不能拆除，否则她不会退货和换货。就这样，我拒绝了我的退换货要求。我应该如何保护我的权利。
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
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2022-04-15 11:44:11
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