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你好,我在抖音花了4万美元买了一个包,明确告诉我没用过。货物回来后有明显的缺陷。我想退货,不退货,直接黑了我。我该怎么办?
更新时间:2022-04-15 13:42:15
问题描述:
你好,我在抖音花了4万美元买了一个包,明确告诉我没用过。货物回来后有明显的缺陷。我想退货,不退货,直接黑了我。我该怎么办?
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根据《
消费者权益保护法
》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-15 13:42:15
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