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我在拼多多买了冰柜,用了一个月就坏了,找商家,说保修三年了,一直没派人处理,怎么办?
更新时间:2022-04-15 20:10:43
问题描述:
我在拼多多买了冰柜,用了一个月就坏了,找商家,说保修三年了,一直没派人处理,怎么办?
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您好,你可以向
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2022-04-15 20:07:31
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消费者
和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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