购买苹果11绿色128G付款528后，商家发错货11pro让我们补3000的差价。我们补了2000之后没有补。我们想退款只以11的价格退款该怎么办？

更新时间：2022-04-15 20:32:42

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购买苹果11绿色128G付款528后，商家发错货11pro 让我们补3000的差价。我们补了2000 之后没有补。我们想退款只以11的价格退款该怎么办？

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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