我于去年买了一辆微型货车,请问销售人员说的是否在理

更新时间:2022-04-16 09:00:32
问题描述:
我去年买了一辆小型货车。质量的“三包”是一年或两万公里。现在才一年,但是里程只有18000公里。由于发动机机油突然燃烧(120公里后三次添加发动机机油),我去销售公司协商保修,但销售人员以保修期已过为由拒绝保修。销售人员说的合理吗?我该如何处理?
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    汽车三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法
    2022-04-16 08:55:28
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    关于消费者维权,建议先协调解决,也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉
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