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淘宝买家自己购买运费险,卖家责任退货,卖家承诺退运费,但是以购买运费险为由只补差价是不是不合理?
更新时间:2022-12-21 09:07:05
问题描述:
淘宝买家自己购买运费
保险
。卖方负责退货。卖方
承诺
退还运费,但仅以购买运费保险为理由补足差额是否不合理?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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可以达成书面退货
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2022-04-16 12:48:06
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之前淘宝的运费险只能在退货的情况下才能进行理赔,换货不能赔。但是现在的有的商家投保的运费险可以用于赔付换货时产生的运费。商家确认收货72小时之内,承保公司会进行审核,并核算买家的损失,会按照寄送商品两地的物流首重费用进行赔偿,会将理赔金直接打到买家的支付宝账户中。
2022-12-21 09:07:05
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