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在商场新买的创维液晶电视，回来打开屏幕碎的，拿去售后说人为的，怎么办，谁的责任

更新时间：2022-04-17 12:09:07
问题描述：
创维在购物中心新买的液晶电视。当你回来打开破碎的屏幕时，把它拿到售后部门，说它是人造的。做什么和谁的责任
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