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我在拼多多上买了个笔记本电脑不喜欢后悔了要求退货但是商家说激活了就不能退货这个怎么处理？
更新时间：2022-04-17 16:45:41
问题描述：
我在拼多多上买了个笔记本电脑不喜欢后悔了要求退货但是商家说激活了就不能退货这个怎么处理？
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《
消费者权益保护法
》规定，
经营者
必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。经营者对
消费者
从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-04-17 16:40:38
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你好，可以向
消协投诉
2022-04-17 16:43:27
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2022-04-17 16:45:41
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