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你好!昨天在一家品牌服装店买了两套衣服.昨晚回家后,我不想要它。我联系卖家要求退货。他们不以晚上报销的名义退货。他们只能换货。我不想换退货。他们是否违反了《消费者权益法》和《国家消费者权益三包法》
更新时间:2022-04-17 19:23:47
问题描述:
你好!昨天在一家品牌服装店买了两套衣服. 昨晚回家后,我不想要它。我联系卖家要求退货。他们不以晚上报销的名义退货。他们只能换货。我不想换退货。他们是否违反了《
消费者权益法
》和《国家
消费者权益
三包法》
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根据《
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提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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