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我在商场买东西他们叫我抽奖，我抽中一等奖，是买珠宝打2折，买了两件，可是买回来知道是假的，怎么办
更新时间：2022-04-17 21:56:01
问题描述：
我去购物中心购物。他们叫我抽签。我得了一等奖。我以20%的
折扣
买了两件珠宝，但我知道那是假的。我该怎么办
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和对方协商处理吧
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消费者
和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2022-04-17 21:56:01
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