首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在网上购物平台上买了手机，拆封后不满意，没有插卡激活，货物已经寄回商家，商家不同意退款，该怎么办？
更新时间：2022-12-20 06:29:08
问题描述：
我在网上购物平台上买了手机，拆封后不满意，没有插卡激活，货物已经寄回商家，商家不同意退款，该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
917497
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
可以向平台客服投诉处理
2022-04-18 19:09:40
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1836216
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好，建议你主动积极协商处理
2022-04-18 19:10:48
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
136961
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好 建议和客服人员沟通
2022-04-18 19:12:50
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1441985
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
2022-12-20 06:29:08
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗
债务债权
1390
在网上买了手机，商家给我转了2158元，没有收到货物，要求商家退款，商家不退款，我该怎么办？
与经营者协商解决；
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
1023
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2323
在拼夕夕上买了东西我是带拍，商家不同意退货，介入同意了，商家已经签收了商家会给我退款吗？
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货：第 一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第 二、没有
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办
人身损害赔偿
335
我网上购买的手机，，收到货，使用发现是假的，商家现在不退款我应该怎么办？
在网上买到假货的可以要求退款，和商家协商不了的可以投诉到消费者协会。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我买了一个蓝牙遥控器，因不好用，经和商家协商，商家同意退货，退件以送达，商家不签收而且不接电话
你好，如果商品存在质量问题或存存在造假情形，是可以要求退货退款并要求赔偿损失，有需要可以联系我。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家同意退货，手机已发给商家了，就是不退款，怎么办？
若是在平台买的，打平台客服电话。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网购平台上买了手机，拆封后不满意，但是商家不同意退款，请问我该怎么办？
法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2545
网购手机 验机，我在网上买了一部手机货到付款，验机是没啥问题，付了款了，退货退款，如果卖家不同意怎么
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1855
淘宝上面买的手机，激活后画面质量很差，退货商家不同意怎么办？
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝上购买的商品已迅速退款，由对方签字怎么办？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1320
我的驾校付了钱，没有体检，能不能退全款？
您好，请协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1200
我向黑猫投诉，那商家不入住能解决吗？
可以收集证据起诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
995
买了一口价金，怎么维权？
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
935
有个顾客在我们店里买东西不给钱就走了怎么办
这是可以直接进行起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在小吃培训机构签了合同，但还没学习，能退款吗
针对退款问题，常见处理方式包括协商退款和诉讼退款。若合同中无明确条款，可先尝试与培训机构协商；协商不成时，可依法提起诉讼，要求退款。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的电动三轮车半年着了俩次火，我要求换货可是商家不给换
如果商家同意换货，您需要注意以下几点：首先，确保新换的电动三轮车没有质量问题，并且符合您的购买需求。其次，要求商家提供换货的书面证明或合同，明确换货的条件和期限
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
用货拉拉运输电动车，是货到付款，到货了如果对方不给钱如何解决
对方不给钱，可先协商后起诉。 协商是首选，省时省力。若协商无果，可收集证据向法院起诉，通过法律途径维护自身权益。选择起诉时，需确保满足起诉条件，并明确诉讼请求。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
阿拉善盟律师
阿拉善盟找律师
阿拉善盟损害赔偿律师
同城律师：
阿拉善左旗律师
阿拉善右旗律师
额济纳旗律师
专业律师：
阿拉善盟房产纠纷律师
阿拉善盟公司法律师
阿拉善盟合同纠纷律师
阿拉善盟婚姻家庭律师
阿拉善盟交通事故律师
阿拉善盟劳动纠纷律师
阿拉善盟刑事辩护律师
阿拉善盟债务债权律师
律师解答动态
刚刚
邹连香律师
近期帮助 28070 人
什么意思？不能正常通话
35秒前
黄龙泉律师
近期帮助 16267 人
支路出去被主路直行车撞到
55秒前
黄龙泉律师
近期帮助 16267 人
我找到暑假工然后中介事先让我交了100元车费然后到医院还让我们缴纳140元体检费，而且这个工作和中介
3分钟前
严长俊律师
近期帮助 114 人
昨天租的房子，今天不想租了可以退钱吗？
3分钟前
严长俊律师
近期帮助 114 人
一个人在两个单位任职，可以拿双份工资吗？
4分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 16267 人
我现在想跟现在的公司离职，也答应了明天去公司签署，对我下家公司入职有影响，请问我需要注意什么？
6分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 16267 人
谈恋爱被班主任发现了没有说记处分但是班主任要求要翻看手机内容是否属于违法行为
6分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 16267 人
我要个合格的30平米有厨房房子有什么错，如果直还30平米房子，那为什么不还门面房，，
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
