在淘宝买了一双鞋子，穿了10分钟，发现磨脚，早就退货，卖家以根部磨损为由不给退货，怎么办

更新时间：2022-04-19 05:30:11

问题描述：

我在淘宝上买了一双鞋，穿了10分钟。我发现我的脚磨坏了，很久以前就把它们还给我了。由于根部磨损，卖家没有退货。我该怎么办

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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等

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