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使用了一年多的一款面膜，前一年都没事，后半年反反复复过敏，过了两三个月没敷了，像这种情况应该怎么处理
更新时间：2022-12-19 19:02:48
问题描述：
用了一年多的面膜，前一年还可以，半年后反复过敏，所以不敢用，两三个月后没有敷，昨天敷了过敏，整个脸都被破坏了。在这种情况下我该怎么办
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你好，双方协商不好，你可以起诉解决
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你好，可以协商解决。协商不成，到
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化妆品过敏致毁容的，
消费者
可以通过与商家协商的方式索赔，如果协商不成的，可以通过
仲裁
或者诉讼的方式索赔，另外，还可以通过法院调解的方式索赔，法院所作的调解书与判决书具有同等的效力。
2022-12-19 19:02:48
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