你好，我女儿今年十二岁了。我是他的继父和孩子，她的母亲想改变孩子的姓氏，但他的父亲不同意也不签字，所以孩子的心受到了影响。有什么办法可以解决吗？她的亲生父亲从未支付过抚养费。