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我从网上买了个手机，中通快递货到付款刚今天下午到的我付完款后回家发现手机就是个假的，我该怎么办
更新时间：2022-04-20 09:13:41
问题描述：
你好，我在网上买了一部手机。中通快车今天下午刚到。付了钱后，我回家发现手机是假的。手机卖家说我可以在15天内退货，然后我就不理我了。我该怎么办
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供
授权书
、进货
发票
等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2022-04-20 09:11:02
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网络上购买到假货可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2022-04-20 09:13:41
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