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就是我在网上买了衣服,但把里面的退货单丢失了导致不能退款,这样怎样向快递公司索赔?
更新时间:2022-04-20 13:26:49
问题描述:
我在网上买了衣服,还了回去,然后快递员误把我的快递送到了另一个地方。现在快递
公司
收回了物品,但里面的退货单丢失了,因此没有退款。我如何向快递公司索赔?
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我们在填写快递单时,通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务
协议
》,其中有保价条款,约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准,通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿,未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见,选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失
2022-04-20 13:22:07
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赔偿内容包括:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的
企业
应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照相关法律予以赔偿
2022-04-20 13:24:19
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-04-20 13:26:49
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