我在商家那还有2万元的余款想让他退回,短信不回,我应该怎么做

更新时间:2022-04-21 01:11:52
问题描述:
您好,前段时间我通过朋友介绍买了一些商品,付了两次钱。收到货物后,我发现售后服务太差了。我在商人那里还有两万元的余额,我想让他归还。我打电话给他,口头上答应把它还给我,但现在我不接他的电话和短信。介绍人也打电话给我。商人只说要退,但我还没有收到钱,我该怎么办?我有他的送货单,付款记录和余额表
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    你好,可以去投诉
    2022-04-21 01:06:46
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    你好,建议核实情况之后协商解决
    2022-04-21 01:08:53
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    你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
    2022-04-21 01:11:52
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