网上商店给的商品与实际情况不符，故意拖延时间不退货退款，后来说话直接不回复，可以投诉吗？

更新时间：2022-04-22 11:42:38

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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。

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