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消费者维权
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商场购买鞋子，一周内发现质量问题，商场不给予退货，消费者应该怎么办？
更新时间：2022-04-22 13:45:46
问题描述：
当购物中心购买鞋子时，他们会在一周内发现质量问题，而且购物中心不会退货。
消费者
应该怎么做？
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《
消费者权益保护法
》规定，
经营者
必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-04-22 13:41:07
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出现质量问题的，根据《
消费者权益
保护法》第二十四条和《
产品质量法
》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成
其他
损失的，销售者应当赔偿损失
2022-04-22 13:43:36
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购买到有质量问题的商品，可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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