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淘宝购买后，买家发货，但仍在等待收款。我想退款，但卖家说快递订单的运费有效，退款需要支付运费。但快递没有被快递员拿走，正在等待收款。那么我需要承担运费吗？
更新时间：2022-04-22 15:35:59
问题描述：
淘宝购买后，买家发货，但仍在等待收款。我想退款，但卖家说快递订单的运费有效，退款需要支付运费。但快递没有被快递员拿走，正在等待收款。那么我需要承担运费吗？
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《
消费者权益保护法
》第44条规定，
消费者
通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-04-22 15:35:14
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消费者拒收快递退回，是否要运营费，应当具体问题具体分析：1.当收到的商品与所描述的不一样时，我们有理由拒绝收货，此时运费有寄方负责；2.当送件时间过长，快递员服务态度恶劣时，我们也可以拒绝收货，运费由快递
公司
负责；等等
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