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我妈妈去年在银行存定期3万元，当时没有注意看票据，工作人员打的票据显示是3千，请问我们该怎么办

更新时间：2022-04-22 16:31:16
问题描述：
我母亲去年在银行存了3万元。当时，她没有注意账单。现在当她去取款时，她发现工作人员玩的钞票是3000元。现在是一年后了。我们该怎么办
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