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你好,我在xx上买了一瓶皮衣油,是假货,把我皮衣刷坏了,起包了,商家不赔偿,说他们没有办法,怎样投
更新时间:2022-04-23 11:57:50
问题描述:
你好,我在XX买了一瓶皮大衣油。这是假的。我刷了刷我的皮大衣,把它包起来。商人不赔偿。他说他们没有办法。我怎么能抱怨
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你好,可以起诉要求还款
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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