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我一个月前在金店买了一对金耳钉，现在断了一个，找不到了，可以找金店索赔嘛
更新时间：2022-04-23 18:12:34
问题描述：
一个月前我在金店买了一对金耳环。现在有一个坏了，找不到了。我能向金店索赔吗
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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