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我在淘宝双十一买了一双鞋子，但是收到货后鞋子质量有问题，但是他们以没有货为理由不给换，这样合理吗？
更新时间：2022-04-24 15:42:02
问题描述：
您好，我在淘宝双喜上买了一双鞋，但是收到货后鞋子的质量有问题。两层胶水之间有一块塑料块。找商店换货，但他们因为没有货而不换货，所以只能退货。这合理吗？我可以申请赔偿吗
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供
授权书
、进货
发票
等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2022-04-24 15:36:52
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根据《产品质量法》第四十条规定，对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；造成损失的，应当赔偿损失。售出产品的质量问题，首先应当对购买者、
消费者
承担责任的主体是销售者（因产品缺陷造成他人损害的
侵权责任
除外）
2022-04-24 15:40:00
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《
消费者权益保护法
》规定，
经营者
必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货。即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的。如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货
2022-04-24 15:42:02
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。我在网站潮品会买了一双Nike鞋子，有严重的质量问题，我要求退货，商家不退货，请问怎么办
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