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淘宝上买东西,快一个月了,没有收到货物,申请退款,原因一直没有收到快递,必须点别的退款,侵犯消费者权益吗?
更新时间:2022-04-24 18:20:41
问题描述:
淘宝上买东西,快一个月了,没有收到货物,申请退款,原因一直没有收到快递,必须点别的退款,侵犯
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消费者
在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报
消费者协会
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民法
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诉讼
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