但是对于这种以样品充当正品欺瞒消费者的行为并没有给出合理解决的办法,是否可以维护消费者的合法权益要求3倍赔偿?如果商家坚持不给赔偿我该怎么办?
更新时间:2022-04-24 19:36:10
问题描述:
您好,11月初我在
沈阳皇姑店
兴业家具店买了四件家具,价格超过17000元。当我买它时,商人说要花两个月的时间才能订购新产品。货物已于本月15日交付。然而,经过仔细检查和照片对比,发现这不是真正的新产品,而是放在商店里的样品,样品有许多擦伤和缺陷。现在难以置信的家和兴业家具承认寄给我的货物是样品,并同意退货。然而,对于这种利用样品作为正品欺骗消费者的行为,没有合理的解决办法。我能否保护消费者的合法权益并要求三倍赔偿?如果商户坚持不支付赔偿,我该怎么办?
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