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我在拼多多买了一件几十块钱的衣服,但是十几天的货还在路上。我家在贵州,网购最长收货时间是6天,商家不回消息。我该怎么办?
更新时间:2022-04-25 09:08:39
问题描述:
我在拼多多买了一件几十块钱的衣服,但是十几天的货还在路上。我家在贵州,网购最长收货时间是6天,商家不回消息。我该怎么办?
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可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《
消费者权益保护法
》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-04-25 09:06:09
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留
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,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
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