麻烦问一下我在淘宝买了1300的东西运费130另外50元,然后买回来机子有问题用不了卖家一直说给你解决但是一直拖着最后联系不到卖家,我需要什么?

更新时间:2022-12-18 14:46:45
问题描述:
请问我是否在淘宝上买了1300件东西。运费是130元,另外50元。然后机器出了问题。卖家总是说要帮你解决这个问题,但一直拖延。最后,我无法联系卖家。然后我去淘宝,淘宝说我不能联系卖家。我可以就这个问题起诉卖家和淘宝吗?我需要什么?非常感谢。
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