在苹果屋原价买了一个手机用了半年屏幕不亮了返厂发现手机是换过壳的不给修

更新时间：2022-04-27 11:29:23

问题描述：

我以平果楼原价买了一部手机，用了半年。屏幕不亮。当我回到工厂时，我发现手机的外壳已经换了，无法修理。你能让平果楼全额退款给我吗

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2022-04-27 11:29:05

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