收到的人，一直不肯退回货，还说有本事我自己去拿，他在北京，我在深圳，这个怎么处理？

更新时间：2022-04-27 12:33:09

问题描述：

我把货物寄错了地址。收到货物的人拒绝退货。他还说我有能力自己弄到它们。他在北京，我在深圳。我该如何处理这件事？

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如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入等

2022-04-27 12:27:20

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可以起诉快递公司维权索赔

2022-04-27 12:32:04

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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。

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