在拼多多平台拼团购买了完美芦荟胶,说查过了有质检报告,需要怎么做?

更新时间:2022-04-27 13:35:06
问题描述:
在品多多平台上,品团购买了完美的芦荟凝胶。该平台的客户服务部门表示,该商户的产品为35种产品。不完美的芦荟凝胶。我去了当地的商人消费者协会,让他们检查一下。今天,我告诉他产品没有问题。我说检查后有质量检查报告。我给了他电子邮件号码,他说他会把它发给我。后来,我说即使发了,我也会检查。当地消费者协会假装手机坏了,说我听不见。电话挂断后,商人打电话骚扰我,但我不理。他们是一个团队。卖家送来的完美芦荟凝胶的气味和质地与正品完全不同,二维码无法扫描出来。他说现在输入太晚了。太多了。销售假货是不被处理的。我现在的上诉是要求他们赔偿。需要做什么?
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    消费者购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法起诉维权。
    2022-04-27 13:34:53
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