请问楼上清水房没装修，漏水造成我家7000左右的损失，物业也不愿承担责任，请问这种情况我应该找谁？
更新时间：2022-04-28 16:36:36
问题描述：
您好，楼上的净水室还没有装修，因为自来水私自打开了总水阀，忘记关，导致楼上水管冻裂，漏水造成我家损失约7000人。现在，不管是谁让我们在楼上找到自来水，自来水说它不知道谁打开了主水阀，所以它只愿意承担一小部分责任，大约2000-3000元，而物业不愿意承担责任，在这种情况下，我应该打电话给谁？
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