之前没说不可以退，现在退不出来余款。他们说产品质量没问题，不能退。这个情况法律规定可以退么？
更新时间：2022-04-28 18:35:47
问题描述：
我在美容院有一位会员。我以前没说过不能退款。现在我不能退还余额了。我和朋友们申请了包头万达美容院的会员资格。当我们去体验时，他们还说我的皮肤过敏，他们没有说我不能退款。但在我做了一次之后，我有过敏症，所以我想退还剩下的钱。他们说产品质量还可以，我不能退款。在这种情况下，法律能退款吗？
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