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您好,我住的宾馆11点入住,12定突然停水停电,我要求退款他们并不妥协,说是要第二天等店长来了处理
更新时间:2022-04-28 23:56:17
问题描述:
你好,我11点住在酒店。12点突然停电停水。我要求退款。他们没有妥协。他们说他们会等到第二天商店经理处理此事
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您好,可以起诉维权
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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