首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
客人去年问我方买了一套水晶灯但今天水晶灯突然掉落要求退款我该怎么处理
更新时间：2022-04-29 18:04:07
问题描述：
去年，客人让我们买一套水晶灯，帮他安装，但今天，水晶灯突然掉了下来。这位客人接受了这个理论并要求退款。我该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1771419
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好！可以向商家协商解决
2022-04-29 17:59:47
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1728364
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
协商或是诉讼处理
2022-04-29 18:01:53
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
881286
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-04-29 18:04:07
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
客人在楼梯摔下受伤怎么处理
人身损害赔偿
1432
我之前在建材市场定的玻璃移门可以退款吗
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
超市受伤商家不管，应该如何维权
购物消费纠纷
25762
电视柜玻璃面突然爆炸来投诉重维权调解获赔
消费维权案例
2973
我在一个小店铺中买了一套茶几电视柜 回来第二天就开始掉漆皮 这样的情况能不能找卖家退货
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
顾客超市订购月饼送人遇尴尬精装月饼盒里没月饼
消费维权动态
25235
我昨天在一家理发店接头发，结果当天就开始掉，今天早上掉的更多，我可以要求退款吗
法律分析：消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我在超市买的酸奶有质量问，我该怎么要求赔偿？
消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我今天住酒店，刚刚洗澡时候突然滑沙掉下来砸伤我的左脚后跟 肿起一大块 酒店应该怎么赔偿
意外受伤，如果对方承担赔偿责任的话，可以先与对方协商一致，要求对方赔偿医疗费、误工费、交通费、住宿费等费用，如果协商不成的，受害人可以向法院起诉，要求对方赔偿。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一套沙发，存在质量问题1.沙发破了个洞2.沙发的一条腿坏了，跟卖家协商不退，我该怎么投诉了
产品的使用人、消费人因生产者提供的产品本身存在质量缺陷而造成人身财产损害的，有权向生产者提出索赔要求，也可以向销售者提出索赔要求。后果是属于产品生产者的责任
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
725
我在店里购买冰箱时以和店家协商不要样机，我要求店家退货，电话不给退，我应该怎么维权
你好，可以向消费者协会打电话举报投诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
475
我与近日在建材市场购买了一批壁纸，但商家不同意退货请问我该如何维权
根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
食品在保质期内发霉用什么法律条文
保质期在一年以上的食品，临近保质期为最后45天；保质期半年至1年的食品，临近保质期为最后30天；保质期半年以内的，临近保质期为最后15天；保质期15天以内的，临
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
305
刚买的爱玛电动车不想退吗？
您好，建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
260
我在12315投诉商家，我该怎么办？
消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
190
快递丢失赔偿如何根据购买价格或商品原价进行赔偿
您好，邮寄时候是否有保价
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
220
购买过期货物时，商家不愿意赔偿
如果消费者买到过期产品，可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的，依法承担
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买了磨砂膏，商家没有提供小样，我拆封后使用效果不好，打算退货，结果商家不给退。
法律分析：如果确有质量问题，建议先和店家沟通，店家拒绝处理的，消费者可以向当地消协、工商部门以及药监部门进行投诉。根据相关法律规定，经营者提供的商品有不符合质量
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在闲鱼商家买了个苹果平板电脑不满意准备退货，被商家诱导了确认收货怎么办
消费者可以通过以下途径维权： 保留证据，直接找商家要求退货； 向电商平台投诉商家，要求商家进行赔偿；商家不赔偿，消费者可以要求电商平台赔偿，电商平台赔偿后，有权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
顾客去消费，员工故意调换食品耍顾客回头
你好，建议协商解决处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
大兴安岭律师
同城律师：
漠河市律师
塔河县律师
加格达奇区律师
呼玛县律师
新林区律师
松岭区律师
呼中区律师
律师解答动态
24分钟前
天习律所律师
近期帮助 38022 人
狗狗在我店寄养、晚上关店到第二天开店发现狗狗死亡了、无中毒。有签寄养合同。非人为做成的不负责任。。
24分钟前
天习律所律师
近期帮助 38022 人
你好，我跑外卖租了一个电动车，他收取了298gps，我现在不干了，这个钱可以退吧
3小时前
陈世炫律师
近期帮助 25035 人
你好我住二楼一楼是个店铺在下面喝酒打牌声音很吵影响到我休息可以报警解决吗
今天 00:51
天习律所律师
近期帮助 38022 人
请问我在诉讼书上写上我的地址后，请问被告人会知道我现在的地址吗？人民法院会为我保密吗？
今天 00:05
程先涛律师
近期帮助 6400 人
快递公司弄坏了我的东西，答应理赔，却一直在推脱。
昨天23:56
天习律所律师
近期帮助 38022 人
离开公司一年了，还是公司法人代表，实际控股人不变更法人怎么办？
昨天23:40
张强律师
近期帮助 24803 人
朋友出国去KTV上班
昨天23:27
周清智律师
近期帮助 20705 人
老师我在抖音报名学创业交了报名费现在我对抖音这知识很迷茫学不会我想申请退款可他们叫我慢慢学给报名老师
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
