首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
您好，我是做网销美衣的，客户购买直接从上家发货，发完的衣服经常有质量问题，必须要客户自己掏运费才给调
更新时间：2022-04-30 11:51:38
问题描述：
你好，我从事漂亮衣服的网上销售。顾客直接从家里买衣服。交付的衣服经常有质量问题。顾客必须在更换前支付运费，否则他们不会更换。这属于哪种行为？你能打当地315投诉吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1271133
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2022-04-30 11:51:32
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
发错货客户不退违法吗
人身损害赔偿
215
本人在柳州板厂订购货物，先付款后发货，货物到达后质量不合格，客户不接受，只能退货，厂家把货物拉到别的
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗
债务债权
1360
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典
26738
本人在柳州XX工厂订购货物，先付款后发货，货物到达后质量不合格，客户不接受，只能退货，厂家把货物拉到
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买方以货物质量瑕疵为由拒付货款怎么办
债务债权
600
我卖化工原料，客户收到货物，生产使用，后来检测出产品质量有问题，现在要求我们公司全额退款。
你好，协商不成可以起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是卖家，国外的客户定做了一批货，是不包运费的，现在货有点小瑕疵，需要返工，请问运费我需要承担吗
视具体情况而定，一般由公司承担。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的消毒柜没有产品合格证，我要退货，卖家让我承担运费，我不能接受，这合理吗
你好，根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家发货有质量问题，还说要5件以上才承担运费，合理吗？
如果是质量问题，那由卖家承担。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
835
在拼多多上面买了一些饼干，质量有问题，联系卖家想退货，他不同意，还让自己出运费，这种情况可以投诉吗？
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
560
厂家意思退货保证无损坏，厂家收到货验收后才会退款，运费要经销商出，合理吗
按法律规定是厂家的原因，运费应该厂家出
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
货款打了，不发货也不退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
380
在没有产品标识名称和生产地址的情况下，没有产品？能不能要求三倍赔偿？
消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
335
我买了些东西。我该怎么办？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
230
我在手机店买了一个二手苹果，可以打消费者投诉电话吗？
消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
270
腾讯游戏如何二次退款？
协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
已经显示处罚成功，能不能退款
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
联署app激活了，还能退款？
一般来说，如果您在购买时选择了可以退款的选项，并且在规定的时间内提出退款请求，那么您是有可能获得退款的。但是，具体能否退款以及退款金额，还需要根据联署app的退
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，联署app激活了，还能申请退款吗？
在申请退款前，建议您先仔细阅读该app的退款政策，并了解相关条件和限制。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
琼中律师
律师解答动态
4分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8823 人
就是还有一个多月就要暑假了，但是想退学，他还可以退学费吗
10分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9041 人
就把我撞到了，头撞到了柱子上，脸上还被打了一拳，问他们把我撞到了，怎么办
13分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8823 人
男女朋友分手时候男的打女的
15分钟前
朱庆帅律师
近期帮助 2253 人
已经付款怎么联系你
15分钟前
广东才源律所律师
近期帮助 2297 人
你好我这边是摩托车买卖纠纷问题
16分钟前
广东才源律所律师
近期帮助 2297 人
微信好友借钱不还，但是有借钱记录，能不能起诉成功
18分钟前
李德海律师
近期帮助 12451 人
你好，我想咨询，解除同居关系
19分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8823 人
没入住的新房，窗户玻璃碎了，不知怎么碎的，
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
