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我在淘宝买的东西,确认收货了,想退款店铺商品不存在了怎么办,申请退款还能退到吗?
更新时间:2022-05-01 16:58:48
问题描述:
我在淘宝上买了些东西,并确认了收据。如果商店里的商品不存在怎么办?我申请退款时可以退货吗?
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没有发票,不能享受“三包”待遇;又因为无法证明与销售者之间存在
买卖合同
关系,而无法向销售者要求退货。但是如果有收据或者其他
证据
证明产品是由销售者售出的,可要求销售者退货
2022-05-01 16:52:48
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机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-05-01 16:56:38
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2022-05-01 16:58:48
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