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你好,我昨天在实体店买了一件外套。回去后,我发现我不太喜欢今天中午退货。店员说店属于全国连锁店,不能退货,只能换其他衣服。我想问一下退货是否合法。
更新时间:2022-05-01 18:59:33
问题描述:
你好,我昨天在实体店买了一件外套。回去后,我发现我不太喜欢今天中午退货。店员说店属于全国连锁店,不能退货,只能换其他衣服。我想问一下退货是否合法。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-05-01 18:59:33
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