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在**上买了台电脑,发现不是全新的机子,要求退货商家不退,请问怎么处理?
更新时间:2022-05-02 15:42:54
问题描述:
我在**上买了一台电脑,发现它不是一台全新的机器。我要求商人不要退货。我该怎么办?
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-05-02 15:36:41
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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