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你好，我想问一个买家在我们店网上买了两台洗衣机，价值1328元。订单本人申请拒绝退款，系统审核退款，但客户实际上没有拒绝，签字后不想退款，联系也不退款，可以起诉吗？
更新时间：2022-05-03 09:59:50
问题描述：
你好，我想问一个买家在我们店网上买了两台洗衣机，价值1328元。订单本人申请拒绝退款，系统审核退款，但客户实际上没有拒绝， 签字后不想退款，联系也不退款，可以起诉吗？
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关
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并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
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