商家虚假广告欺骗消费者

更新时间:2022-05-03 16:13:53
问题描述:
我在网上买了一台净水器。商人说两年内可以自由更换滤芯,但我只收到了一年的滤芯。我问商人,商品本身带来的也是一份礼物,总共两年。我还说这是送给加湿器的礼物,但我收到了一个迷你补水器。这是欺骗消费者的虚假广告吗?我怎样才能保护我的权利。
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    消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处
    2022-05-03 16:11:58
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    您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
    2022-05-03 16:13:53
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