未成年人《12岁》玩腾讯游戏在不知情的情况下支付大笔金额,大概五千多元,是都能找回退款?

更新时间:2022-05-04 05:51:29
问题描述:
“12岁”的未成年人玩腾讯游戏,并在不知不觉中支付了一大笔钱,约5000元。他们能得到退款吗?
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    如果孩子年龄小而且充值金额大,可以要求退款。我国法律规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施的民事法律行为效力待定,应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施
    2022-05-04 05:49:47
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    您好,建议和客服人员协商处理
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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