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手机病毒交话费，收取24000费用，高额收取，我要求退款，他们让我报警，还不处理问题？我该怎么办
更新时间：2022-05-05 17:09:01
问题描述：
手机病毒的收费高达24000英镑。我要求退款。他们让我报警，但他们还是没有处理这个问题？我该怎么办？
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2022-05-05 17:03:01
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你好，建议报警处理比较好
2022-05-05 17:06:50
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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