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消费者维权
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消费者因不了解相关知识，被哄骗买了本身不需要的的软件，怎么解决这种问题呢？
更新时间：2022-12-16 19:03:23
问题描述：
在购买笔记本电脑时，消费者会被诱骗购买他们不需要的软件，因为他们不知道相关知识。如何解决这个问题？很抱歉打扰你。
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2022-05-05 19:07:32
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你好，可以收集
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2022-05-05 19:10:44
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你好，可以消协投诉解决
2022-05-05 19:11:46
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在网上购买东西如果被骗了可以先保留好相关的证据，最先采取的是协商，协商不成就用其它手段处理，然后向消费者协会进行举报。
如果诈骗达到
诈骗罪
的立案标准可以向法院提起诉讼，追究其刑事责任。
2022-12-16 19:03:23
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