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请问淘宝上申请了换货，商家收到货未处理，我想退款行吗
更新时间：2022-05-06 08:14:07
问题描述：
对不起，淘宝已经申请换货了，但是商家还没有处理收到的商品。我能退款吗
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撤销换货后不可以退款。淘宝的退款规则中待收货状态下只能申请3种服务：仅退款/退货退款/补寄发票，没有申请换货的服务项目，所以说申请换货的服务只有在申请售后中可以申请，而售后服务只能申请一次，一旦撤销，无法再次发起申请的，建议谨慎操作
2022-05-06 08:11:54
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您好，可以投诉的
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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