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买了东西,东西是破损的,我早已经把东西寄还了,物流显示那个人早已收到,可还是不退钱~都已经脱了
更新时间:2022-12-16 17:08:53
问题描述:
当我买东西时,它被损坏了。我已经把它寄回去了。物流显示此人已经收到了,但他仍然没有退款~他已经取了三四个星期了!我该怎么办?客户服务永远不会得到回复
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网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-16 17:08:53
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