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你好,我在物流公司发货,丢了一件,是鞋子,童鞋,物流公司承认是丢了,但只赔30%我应该怎么处理
更新时间:2022-05-07 14:14:08
问题描述:
你好,我在物流公司送货时丢了一双鞋和一双童鞋。这家物流公司承认它丢失了,但赔偿仅为30%。我该怎么处理
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如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,到当地快递点进行索赔处理
2022-05-07 14:09:35
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快递在运输过程中发生意外时,快递公司应在第一时间赔偿给寄件方也就是卖家。买家未能及时收到货物可以要求卖家补发新货,也可以要求全额退款。此时,卖家应当同意买家要求,其损失应与物流公司协商处理
2022-05-07 14:11:09
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赔偿内容包括:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照相关法律予以赔偿
2022-05-07 14:14:08
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