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我在越南花了12800元买了乳胶床垫，想要退款，售后不同意，现在还没发货，我要怎么样才能退到款？
更新时间：2022-05-08 02:07:17
问题描述：
我在越南花了12800元买了一张乳胶床垫。我要退款。售后服务不同意。我还没有发货。我怎样才能得到退款？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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